CitiMortgage: After going through * people, I finally got to...
CitiMortgage отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Rick из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Rick
GetHuman:~Rick - можете ли вы сообщить другим CitiMortgage нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Rick:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к CitiMortgage, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих CitiMortgage проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Rick список распространенных проблем CitiMortgage)
~Rick:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Rick отзыв о CitiMortgage обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с CitiMortgage сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Rick:After going through * people, I finally got to a person to take my payment. He was very polite and let me vent. In my opinion, CitiMortgage is arrogant with the way it takes care of its customers. Pray to God that you don't miss a payment because you will go through agonizing ****.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с CitiMortgage. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по CitiMortgage проблеме?
~Rick:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Rick:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности CitiMortgage быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Rick:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других CitiMortgage клиентов?
~Rick:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы CitiMortgage знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Rick взяты из его CitiMortgage проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.