CitiMortgage chat is the most bizarre thing. It...
CitiMortgage отзыв клиента от пользователя GetHuman ~SconnieDem из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~SconnieDem
GetHuman:~SconnieDem - можете ли вы сообщить другим CitiMortgage нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~SconnieDem:Yup. Это было evening, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к CitiMortgage, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих CitiMortgage проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~SconnieDem список распространенных проблем CitiMortgage)
~SconnieDem:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~SconnieDem отзыв о CitiMortgage обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с CitiMortgage сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~SconnieDem:CitiMortgage chat is the most bizarre thing. It has to be software. There's no way a conversation with another human being goes around in circles for ** minutes, repeating the same things over and over, unless it's software. If you're an A* borrower with ***% LTV and can go anywhere to refinance or buy a home, go elsewhere. There's something very wrong at Citi.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с CitiMortgage. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по CitiMortgage проблеме?
~SconnieDem:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~SconnieDem:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности CitiMortgage быстро и эффективно решить вашу проблему?
~SconnieDem:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других CitiMortgage клиентов?
~SconnieDem:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы CitiMortgage знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~SconnieDem взяты из его CitiMortgage проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.