CitiMortgage: Could not transition from auto system to a live...
CitiMortgage отзыв клиента от пользователя GetHuman ~vonne из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~vonne
GetHuman:~vonne - можете ли вы сообщить другим CitiMortgage нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~vonne:Yeah. Это было evening, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к CitiMortgage, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих CitiMortgage проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~vonne список распространенных проблем CitiMortgage)
~vonne:«Eligibility question» - вот почему я пытался to call.
~vonne отзыв о CitiMortgage обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с CitiMortgage сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~vonne:Could not transition from auto system to a live operator. Communication w*live operator was extremely poor. Could not understand operator's English, nor was telephone circuit adequate.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с CitiMortgage. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по CitiMortgage проблеме?
~vonne:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~vonne:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности CitiMortgage быстро и эффективно решить вашу проблему?
~vonne:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других CitiMortgage клиентов?
~vonne:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы CitiMortgage знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~vonne взяты из его CitiMortgage проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.