Comcast: I owe $** and could not pay it till May *, both...
Comcast отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-374220 из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай GetHuman-374220
GetHuman:GetHuman-374220 - можете ли вы сообщить другим Comcast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-374220:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Comcast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Comcast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-374220 список распространенных проблем Comcast)
GetHuman-374220:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-374220 отзыв о Comcast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Comcast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-374220:I owe $** and could not pay it till May *, both reps I talked to only offered that I pay the $ ** by the **th of the month. If not a $** charge would be added and then I would still need to pay the entire outstanding balance of $***. Instead of trying to help a customer in need, you appear to want to punish someone for skipping a few months. They obviously were not interested in why I hadn't paid because they didn't even ask me why. Life happens, and I had been financially strapped since February, but the second rep I talked to just simply said "...blah, blah,blah... pay your bill...." . I felt belittled by his attitude and insulted. This was all just for $**. You should feel ashamed of your self. I hope that at least I get an answer to this complaint. I'm thinking of going public with this experience.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Comcast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Comcast проблеме?
GetHuman-374220:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-374220:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Comcast быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-374220:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Comcast клиентов?
GetHuman-374220:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Comcast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-374220 взяты из его Comcast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.