DTE Energy: Professional and curteous service is what I rec...
DTE Energy отзыв клиента от пользователя GetHuman ~butterfly5116 из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~butterfly5116
GetHuman:~butterfly5116 - можете ли вы сообщить другим DTE Energy нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~butterfly5116:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к DTE Energy, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DTE Energy проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~butterfly5116 список распространенных проблем DTE Energy)
~butterfly5116:«Setup Service» - вот почему я пытался to call.
~butterfly5116 отзыв о DTE Energy обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DTE Energy сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~butterfly5116:Professional and curteous service is what I received on ******* from ID*****. Thank you for handling my account. The previous phone call into DTE for a resolution with a shut-off was met with unwillingness to work with a customer who was paying the bill in full but didn't have the deposit and reconnect fee. Glad I called back and got ID***** and her supervisor who were very accomodating. DTE normally gets a bad rap but these two people get a thumbs up!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DTE Energy. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DTE Energy проблеме?
~butterfly5116:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~butterfly5116:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DTE Energy быстро и эффективно решить вашу проблему?
~butterfly5116:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DTE Energy клиентов?
~butterfly5116:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DTE Energy знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~butterfly5116 взяты из его DTE Energy проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.