I have placed an online order for Dell Inspiron...
Dell отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Ani из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~Ani
GetHuman:~Ani - можете ли вы сообщить другим Dell нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Ani:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Dell, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Dell проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Ani список распространенных проблем Dell)
~Ani:«Where to buy» - вот почему я пытался to call.
~Ani отзыв о Dell обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Dell сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Ani:I have placed an online order for Dell Inspiron **R, ****. Dell send me email that it will be shipped in **days! Than after **days they send *nd email, that they are going to delay due to some unavailable parts, and therefore they will ship estimated time after ** days! I called customer service, they bounced my call to three diff. dept and couldn't helped at all. Finally I got really angry and asked for supervisor He came on line after ** minutes and didn't offer any help to upgrade my computer or to expedite it! I felt so awful! Dell is horrible company to deal with! They lost my $**** business. I was buying two diff. laptops for my business! I would never ever go back to them! They don't know how to do business in this competitive world!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Dell. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Dell проблеме?
~Ani:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Ani:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Dell быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Ani:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Dell клиентов?
~Ani:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Dell знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Ani взяты из его Dell проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.