Dell: I have spent * days trying to get a full refund...
Dell отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-446151 из ноябрь 2-го, 2017
Фон на случай GetHuman-446151
GetHuman:GetHuman-446151 - можете ли вы сообщить другим Dell нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-446151:Sure. Это было afternoon, октябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к Dell, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Dell проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-446151 список распространенных проблем Dell)
GetHuman-446151:«Where to buy» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-446151 отзыв о Dell обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Dell сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-446151:I have spent * days trying to get a full refund for a overpriced, under-performing, very disappointing Alienware laptop. On the phone right now actually, Still working on returning the laptop. I have been transfered about ** times back and forth.... make that ** times... to different departments.... Shoot me please.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Dell. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Dell проблеме?
GetHuman-446151:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-446151:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Dell быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-446151:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Dell клиентов?
GetHuman-446151:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Dell знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-446151 взяты из его Dell проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 27-го, 2017.