Dell: Technician came home to resolve a hardware prob...
Dell отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Goblue29 из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~Goblue29
GetHuman:~Goblue29 - можете ли вы сообщить другим Dell нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Goblue29:Yes I can. Это было evening, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Dell, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Dell проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Goblue29 список распространенных проблем Dell)
~Goblue29:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~Goblue29 отзыв о Dell обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Dell сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Goblue29:Technician came home to resolve a hardware problem* but he couldn't* called Technical support and they were unable to help both myself and the technician* Say they will resend the part* who pays for my time lost?? Folks in India don't appreciate my time lost in waiting for all these. And they are rude when I ask them about my inconvenience
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Dell. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Dell проблеме?
~Goblue29:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Goblue29:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Dell быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Goblue29:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Dell клиентов?
~Goblue29:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Dell знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Goblue29 взяты из его Dell проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.