Dell: The worst customer service ever. Don't have a...
Dell отзыв клиента от пользователя GetHuman ~DellHell из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~DellHell
GetHuman:~DellHell - можете ли вы сообщить другим Dell нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~DellHell:Yup. Это было afternoon, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Dell, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Dell проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~DellHell список распространенных проблем Dell)
~DellHell:«Repairs» - вот почему я пытался to call.
~DellHell отзыв о Dell обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Dell сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~DellHell:The worst customer service ever. Don't have a real problem, because the people in India can only reply from a script and heaven forbid you have an issue that you do not want them to blame on another department and make you wait on hold again and again. I will NEVER EVER buy anything DELL again!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Dell. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Dell проблеме?
~DellHell:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~DellHell:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Dell быстро и эффективно решить вашу проблему?
~DellHell:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Dell клиентов?
~DellHell:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Dell знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~DellHell взяты из его Dell проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.