DirecTV: Amazing!! a few choices in the prompt menu. I v...
DirecTV отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Buster из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~Buster
GetHuman:~Buster - можете ли вы сообщить другим DirecTV нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Buster:Yes I can. Это было morning, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к DirecTV, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DirecTV проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Buster список распространенных проблем DirecTV)
~Buster:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~Buster отзыв о DirecTV обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DirecTV сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Buster:Amazing!! a few choices in the prompt menu. I verbally said "disconnect service". I was transferred. A rep answered, I gave here the account no. I gave some information as to why (lost my job, was moving, did not want DTV anymore). She was very helpful. Explained what would happen next (ship the receiver back). She set the service cutoff for today. I was done in ** minutes.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DirecTV. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DirecTV проблеме?
~Buster:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Buster:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DirecTV быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Buster:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DirecTV клиентов?
~Buster:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DirecTV знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Buster взяты из его DirecTV проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.