Duquesne Light Co: I waited two hours on the phone (you can only e...
Duquesne Light Co отзыв клиента от пользователя GetHuman ~dm из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~dm
GetHuman:~dm - можете ли вы сообщить другим Duquesne Light Co нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~dm:Yup. Это было afternoon, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Duquesne Light Co, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Duquesne Light Co проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~dm список распространенных проблем Duquesne Light Co)
~dm:«Book appointment» - вот почему я пытался to call.
~dm отзыв о Duquesne Light Co обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Duquesne Light Co сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~dm:I waited two hours on the phone (you can only enter two digits for number of minutes here). Absolutely inexcusable
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Duquesne Light Co. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Duquesne Light Co проблеме?
~dm:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~dm:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Duquesne Light Co быстро и эффективно решить вашу проблему?
~dm:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Duquesne Light Co клиентов?
~dm:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Duquesne Light Co знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~dm взяты из его Duquesne Light Co проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.