Earthlink: I wanted to have them change a file permission...
Earthlink отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Donna из октябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Donna
GetHuman:~Donna - можете ли вы сообщить другим Earthlink нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Donna:Yes I can. Это было afternoon, октябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Earthlink, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Earthlink проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Donna список распространенных проблем Earthlink)
~Donna:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~Donna отзыв о Earthlink обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Earthlink сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Donna:I wanted to have them change a file permission on their server. The person didn't know anything. She won't answer my direct question. She kept saying " we are checking the file permissions". I don't think she even understood my question.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Earthlink. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Earthlink проблеме?
~Donna:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Donna:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Earthlink быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Donna:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Earthlink клиентов?
~Donna:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Earthlink знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Donna взяты из его Earthlink проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 20-го, 2017.