Earthlink: Jist the absolute worst I've ever seen. I have...
Earthlink отзыв клиента от пользователя GetHuman ~John A из ноябрь 4-го, 2017
Фон на случай ~John A
GetHuman:~John A - можете ли вы сообщить другим Earthlink нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~John A:Sure. Это было middle of the night, октябрь 29-го.
GetHuman:Вы обратились к Earthlink, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Earthlink проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~John A список распространенных проблем Earthlink)
~John A:«Service problem» - вот почему я пытался to call.
~John A отзыв о Earthlink обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Earthlink сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~John A:Jist the absolute worst I've ever seen. I have over ** years in the IT field and by far Earthlink has degraded from a good customer service to some sort of flying flea market... I'm changing to anyone else after ** years, they are the worst, stay away.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Earthlink. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Earthlink проблеме?
~John A:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~John A:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Earthlink быстро и эффективно решить вашу проблему?
~John A:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Earthlink клиентов?
~John A:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Earthlink знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~John A взяты из его Earthlink проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 29-го, 2017.