Earthlink: Outsourcing at it's finest. Just like the new T...
Earthlink отзыв клиента от пользователя GetHuman ~circawdm из ноябрь 5-го, 2017
Фон на случай ~circawdm
GetHuman:~circawdm - можете ли вы сообщить другим Earthlink нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~circawdm:Yeah. Это было evening, октябрь 30-го.
GetHuman:Вы обратились к Earthlink, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Earthlink проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~circawdm список распространенных проблем Earthlink)
~circawdm:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~circawdm отзыв о Earthlink обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Earthlink сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~circawdm:Outsourcing at it's finest. Just like the new TV show. People named "Bob" and "Mary" or "Peggy" ha! who are obviously in India or somewhere similar. A few speak fairly well and understand fairly well, but between the wait and the language issue and then many times them putting me on hold so they can ask for help or look something up because they don't know the answer, it is a real pain in the butt. If my business wasn't tied to them for my emails, I would drop them in a nanosecond!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Earthlink. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Earthlink проблеме?
~circawdm:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~circawdm:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Earthlink быстро и эффективно решить вашу проблему?
~circawdm:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Earthlink клиентов?
~circawdm:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Earthlink знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~circawdm взяты из его Earthlink проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 30-го, 2017.