Earthlink: too many prompts before I reached a person, bu...
Earthlink отзыв клиента от пользователя GetHuman ~dk из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~dk
GetHuman:~dk - можете ли вы сообщить другим Earthlink нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~dk:Yes. Это было morning, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Earthlink, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Earthlink проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~dk список распространенных проблем Earthlink)
~dk:«Change plan» - вот почему я пытался to call.
~dk отзыв о Earthlink обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Earthlink сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~dk:too many prompts before I reached a person, but once I did he was very helpful
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Earthlink. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Earthlink проблеме?
~dk:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~dk:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Earthlink быстро и эффективно решить вашу проблему?
~dk:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Earthlink клиентов?
~dk:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Earthlink знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~dk взяты из его Earthlink проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.