Eversource: Said "Agent" twice and customer service picked...
Eversource отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-373846 из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай GetHuman-373846
GetHuman:GetHuman-373846 - можете ли вы сообщить другим Eversource нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-373846:Sure. Это было afternoon, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Eversource, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Eversource проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-373846 список распространенных проблем Eversource)
GetHuman-373846:«Billing help» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-373846 отзыв о Eversource обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Eversource сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-373846:Said "Agent" twice and customer service picked up quickly. Success in getting information still unknown as I had to leave message with a service supervisor. NSTAR provides terrible customer service overall as my request should have been answered yesterday on first call.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Eversource. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Eversource проблеме?
GetHuman-373846:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-373846:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Eversource быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-373846:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Eversource клиентов?
GetHuman-373846:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Eversource знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-373846 взяты из его Eversource проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.