Eversource: Turned off my power after one day notification...
Eversource отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Angry as H@#$ из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Angry as H@#$
GetHuman:~Angry as H@#$ - можете ли вы сообщить другим Eversource нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Angry as H@#$:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Eversource, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Eversource проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Angry as H@#$ список распространенных проблем Eversource)
~Angry as H@#$:«Billing help» - вот почему я пытался to call.
~Angry as H@#$ отзыв о Eversource обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Eversource сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Angry as H@#$:Turned off my power after one day notification. Paid my bill on early Thursday afternoon. They told me power be turned on within ** hours, best effort. Now Saturday, no power. Called again and they told me Monday because there is no one available in the office. They are quick to turn off your power, but take their time after you pay
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Eversource. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Eversource проблеме?
~Angry as H@#$:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Angry as H@#$:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Eversource быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Angry as H@#$:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Eversource клиентов?
~Angry as H@#$:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Eversource знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Angry as H@#$ взяты из его Eversource проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.