Family Mobile: Called and changed my rate plan last month... r...
Family Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ryforres из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~ryforres
GetHuman:~ryforres - можете ли вы сообщить другим Family Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ryforres:Sure. Это было evening, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Family Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Family Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ryforres список распространенных проблем Family Mobile)
~ryforres:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~ryforres отзыв о Family Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Family Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ryforres:Called and changed my rate plan last month... rep changed it to wrong plan and called back today. Second rep I spoke to transferred me back to the automated system when I asked for an American. I kept pressing "*" to get back to a person and the third person said they would change it to the correct one but it takes * hours. Horrible service but the phone service is cheap
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Family Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Family Mobile проблеме?
~ryforres:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ryforres:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Family Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ryforres:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Family Mobile клиентов?
~ryforres:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Family Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ryforres взяты из его Family Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.