Family Mobile: I suspended service due to phone repair, paid b...
Family Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~JustsayNo! из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~JustsayNo!
GetHuman:~JustsayNo! - можете ли вы сообщить другим Family Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~JustsayNo!:Yup. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Family Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Family Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~JustsayNo! список распространенных проблем Family Mobile)
~JustsayNo!:«Account issue» - вот почему я пытался to call.
~JustsayNo! отзыв о Family Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Family Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~JustsayNo!:I suspended service due to phone repair, paid bill for service used, then called to reinstate service when phone was returned...I was informed that their records show I had not used the phone but have a "past due amount of $*** that must be paid prior to reconnect." The amount has now increased to $*** and I still don't have service! If this shows on my credit I will file a formal complaint!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Family Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Family Mobile проблеме?
~JustsayNo!:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~JustsayNo!:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Family Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~JustsayNo!:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Family Mobile клиентов?
~JustsayNo!:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Family Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~JustsayNo! взяты из его Family Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.