FedLoan Servicing: Had to call seven times before I got onto the w...
FedLoan Servicing отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-136520 из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай GetHuman-136520
GetHuman:GetHuman-136520 - можете ли вы сообщить другим FedLoan Servicing нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-136520:Yes I can. Это было evening, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к FedLoan Servicing, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих FedLoan Servicing проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-136520 список распространенных проблем FedLoan Servicing)
GetHuman-136520:«Request a loan» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-136520 отзыв о FedLoan Servicing обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с FedLoan Servicing сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-136520:Had to call seven times before I got onto the waitlist (rather than a busy signal), and the problem took an hour to resolve, from start to finish. Really, I only wanted to change my payment plan :P At least the gentleman was nice, and cared enough to try to resolve it for me.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с FedLoan Servicing. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по FedLoan Servicing проблеме?
GetHuman-136520:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-136520:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности FedLoan Servicing быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-136520:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других FedLoan Servicing клиентов?
GetHuman-136520:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы FedLoan Servicing знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-136520 взяты из его FedLoan Servicing проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.