FedLoan Servicing: I had to find the perfect time of day to call...
FedLoan Servicing отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-195138 из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай GetHuman-195138
GetHuman:GetHuman-195138 - можете ли вы сообщить другим FedLoan Servicing нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-195138:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к FedLoan Servicing, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих FedLoan Servicing проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-195138 список распространенных проблем FedLoan Servicing)
GetHuman-195138:«Change payment arrangement» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-195138 отзыв о FedLoan Servicing обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с FedLoan Servicing сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-195138:I had to find the perfect time of day to call. *am seems to be it. Otherwise I just got a busy signal and didn't even get into their automated system. Once I got the computer, I got a person in a reasonable amount of time and was able to change my repayment plan within two minutes of being on with the human. Great service once you reach a human!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с FedLoan Servicing. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по FedLoan Servicing проблеме?
GetHuman-195138:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-195138:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности FedLoan Servicing быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-195138:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других FedLoan Servicing клиентов?
GetHuman-195138:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы FedLoan Servicing знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-195138 взяты из его FedLoan Servicing проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.