GHI apparently does not want their customer ser...
GHI отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-236742 из ноябрь 5-го, 2017
Фон на случай GetHuman-236742
GetHuman:GetHuman-236742 - можете ли вы сообщить другим GHI нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-236742:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к GHI, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих GHI проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-236742 список распространенных проблем GHI)
GetHuman-236742:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-236742 отзыв о GHI обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с GHI сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-236742:GHI apparently does not want their customer service representatives to have the information to do their jobs, but instead think they can avoid being responsible to their beneficiaries by withhold information from their representatives or deliberately loosing it. Case is point is their failure to log in letters in their correspondence unit that were delivered over a month ago. Perhaps they haven't reponded yet, which could be considered reasonable, but typical failure to acknowledge receipt to a beneficiary a month after mailing is not an acceptable behavior. In addition, according to GHI, noone is allowed to ask "why" and expect a coherant answer that even agrees with what's stated in their "Certificate of Insurance".
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с GHI. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по GHI проблеме?
GetHuman-236742:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-236742:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности GHI быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-236742:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других GHI клиентов?
GetHuman-236742:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы GHI знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-236742 взяты из его GHI проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.