GHI delays paying for out of network services a...
GHI отзыв клиента от пользователя GetHuman ~CRANE из ноябрь 5-го, 2017
Фон на случай ~CRANE
GetHuman:~CRANE - можете ли вы сообщить другим GHI нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~CRANE:Sure. Это было afternoon, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к GHI, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих GHI проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~CRANE список распространенных проблем GHI)
~CRANE:«Make/Chase a claim» - вот почему я пытался to call.
~CRANE отзыв о GHI обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с GHI сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~CRANE:GHI delays paying for out of network services any way it can, including pretending for ** days that it doesn't have your claims and then telling you to resubmit (thus giving itself another ** days under the NY prompt pay law). GHI apparently DOES NOT log claims as they arrive, thereby obscuring their receipt date and allowing them to claim "lost" or "didn't receive" to harass patients.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с GHI. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по GHI проблеме?
~CRANE:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~CRANE:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности GHI быстро и эффективно решить вашу проблему?
~CRANE:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других GHI клиентов?
~CRANE:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы GHI знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~CRANE взяты из его GHI проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.