GHI: This is the third separate day in * months that...
GHI отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Talia G из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~Talia G
GetHuman:~Talia G - можете ли вы сообщить другим GHI нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Talia G:Yes I can. Это было middle of the night, октябрь 30-го.
GetHuman:Вы обратились к GHI, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих GHI проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Talia G список распространенных проблем GHI)
~Talia G:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~Talia G отзыв о GHI обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с GHI сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Talia G:This is the third separate day in * months that I have spent **hr total on the phone with GHI representatives trying to get an issue clarified. Obviously, because it involved refunding money, no one has any good answers. Two separate letters were 'never received', correspondences were not on record, one agent even claimed that I still owe THEM money, and one agent connected me to a phone *** line (I kid you not) instead of the customer service agent who handles refunds. I have never had such a frustrating experience with any sort of company. These people are the worst.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с GHI. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по GHI проблеме?
~Talia G:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Talia G:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности GHI быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Talia G:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других GHI клиентов?
~Talia G:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы GHI знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Talia G взяты из его GHI проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 30-го, 2017.