Green Dot: Recorded message informing me my refund was req...
Green Dot отзыв клиента от пользователя GetHuman ~anonymous mom из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~anonymous mom
GetHuman:~anonymous mom - можете ли вы сообщить другим Green Dot нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~anonymous mom:Yup. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Green Dot, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Green Dot проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~anonymous mom список распространенных проблем Green Dot)
~anonymous mom:«Card Recharge» - вот почему я пытался to call.
~anonymous mom отзыв о Green Dot обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Green Dot сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~anonymous mom:Recorded message informing me my refund was requested, no ability for me to talk to a human to tell them what my issue is.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Green Dot. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Green Dot проблеме?
~anonymous mom:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~anonymous mom:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Green Dot быстро и эффективно решить вашу проблему?
~anonymous mom:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Green Dot клиентов?
~anonymous mom:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Green Dot знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~anonymous mom взяты из его Green Dot проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.