Green Dot: i tried to activate a replacement card and the...
Green Dot отзыв клиента от пользователя GetHuman ~carolwash из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~carolwash
GetHuman:~carolwash - можете ли вы сообщить другим Green Dot нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~carolwash:Yup. Это было morning, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Green Dot, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Green Dot проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~carolwash список распространенных проблем Green Dot)
~carolwash:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~carolwash отзыв о Green Dot обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Green Dot сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~carolwash:i tried to activate a replacement card and they told me to wait another week to get another replacement card then i would be able to use my funds never buy this card again. the ability to use my funds is not
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Green Dot. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Green Dot проблеме?
~carolwash:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~carolwash:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Green Dot быстро и эффективно решить вашу проблему?
~carolwash:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Green Dot клиентов?
~carolwash:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Green Dot знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~carolwash взяты из его Green Dot проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.