HP: Bought model **** laptop in April & have had to...
HP отзыв клиента от пользователя GetHuman ~carlito11 из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~carlito11
GetHuman:~carlito11 - можете ли вы сообщить другим HP нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~carlito11:Yes I can. Это было late at night, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к HP, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HP проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~carlito11 список распространенных проблем HP)
~carlito11:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~carlito11 отзыв о HP обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HP сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~carlito11:Bought model **** laptop in April & have had to send it in for repairs *x, came back w*same issues. The tech representative has ducked my phone calls for a full week. I will never purchase another HP product & will make complaints to consumer agencies
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HP. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HP проблеме?
~carlito11:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~carlito11:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HP быстро и эффективно решить вашу проблему?
~carlito11:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HP клиентов?
~carlito11:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HP знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~carlito11 взяты из его HP проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.