HP: I am unhappy with the amount of time it is taki...
HP отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-srsuskie из декабрь 1-го, 2017
Фон на случай GetHuman-srsuskie
GetHuman:GetHuman-srsuskie - можете ли вы сообщить другим HP нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-srsuskie:Yup. Это было morning, ноябрь 28-го.
GetHuman:Вы обратились к HP, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HP проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-srsuskie список распространенных проблем HP)
GetHuman-srsuskie:«Warranty Claim» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-srsuskie отзыв о HP обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HP сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-srsuskie:I am unhappy with the amount of time it is taking to fix my new computer.
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/28/17?
GetHuman-srsuskie:I received a new HP laptop for Christmas. By the end of December it had to be sent in for repair. I was told it would be back to me by January **. Now I am being told it won't be back until February *.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HP. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HP проблеме?
GetHuman-srsuskie:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-srsuskie:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HP быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-srsuskie:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HP клиентов?
GetHuman-srsuskie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HP знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-srsuskie взяты из его HP проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 28-го, 2017.