HP: I got locked out of my account because the cust...
HP отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Nothappy5! из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Nothappy5!
GetHuman:~Nothappy5! - можете ли вы сообщить другим HP нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Nothappy5!:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к HP, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HP проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Nothappy5! список распространенных проблем HP)
~Nothappy5!:«Warranty Claim» - вот почему я пытался to call.
~Nothappy5! отзыв о HP обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HP сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Nothappy5!:I got locked out of my account because the customer service rep. misinstructed me as to how try login with my password. So I had to wait an hour and a half, just to reset my password. I'm now going to try reset it, so I can maybe login this time. I'm hoping I will be able to* finally. Not good HP Customer Service ********.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HP. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HP проблеме?
~Nothappy5!:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Nothappy5!:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HP быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Nothappy5!:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HP клиентов?
~Nothappy5!:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HP знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Nothappy5! взяты из его HP проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.