HP: Only second call to these folks and both times...
HP отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-249841 из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай GetHuman-249841
GetHuman:GetHuman-249841 - можете ли вы сообщить другим HP нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-249841:Sure. Это было evening, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к HP, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HP проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-249841 список распространенных проблем HP)
GetHuman-249841:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-249841 отзыв о HP обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HP сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-249841:Only second call to these folks and both times could not understand the person in India. Woman tonight was mean and started screaming at me because I could not follow her instructions. Did not resolve my problem for me. Will NEVER buy from these folks because of their rude customer support and inability to understand with their heavy Indian accent. HP is a great product, but need to relocate their customer support to friendlier folks back in the USA.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HP. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HP проблеме?
GetHuman-249841:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-249841:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HP быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-249841:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HP клиентов?
GetHuman-249841:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HP знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-249841 взяты из его HP проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.