HP: So far so good. Rep from India was nice. Did no...
HP отзыв клиента от пользователя GetHuman ~danimatt из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~danimatt
GetHuman:~danimatt - можете ли вы сообщить другим HP нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~danimatt:Sure. Это было morning, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к HP, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HP проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~danimatt список распространенных проблем HP)
~danimatt:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~danimatt отзыв о HP обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HP сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~danimatt:So far so good. Rep from India was nice. Did not force me to troubleshoot again and offered to replace the printer with no problem. Not sure how the other guy Loowhoo* had such a bad experience when all of us DID have a great experience. I would purchase a HP again!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HP. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HP проблеме?
~danimatt:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~danimatt:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HP быстро и эффективно решить вашу проблему?
~danimatt:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HP клиентов?
~danimatt:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HP знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~danimatt взяты из его HP проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.