HP: Spoke with Simon and then his supervisor of tec...
HP отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Claudia Smith из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Claudia Smith
GetHuman:~Claudia Smith - можете ли вы сообщить другим HP нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Claudia Smith:Yes. Это было morning, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к HP, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HP проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Claudia Smith список распространенных проблем HP)
~Claudia Smith:«Where to buy» - вот почему я пытался to call.
~Claudia Smith отзыв о HP обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HP сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Claudia Smith:Spoke with Simon and then his supervisor of tech support, Arun. Neither one of them was helpful. Very difficult to understand what they were saying and they didn't seem to understand what I was trying to tell them. Kept interrupting me. I was asking them to help me set up the **** printer so that it would communicate with my HP laptops. They told me to contact my internet service provider. Completely useless jerks.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HP. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HP проблеме?
~Claudia Smith:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Claudia Smith:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HP быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Claudia Smith:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HP клиентов?
~Claudia Smith:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HP знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Claudia Smith взяты из его HP проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.