HSBC: They don't even answer the phone! It's a machin...
HSBC отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Despy из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Despy
GetHuman:~Despy - можете ли вы сообщить другим HSBC нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Despy:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к HSBC, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HSBC проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Despy список распространенных проблем HSBC)
~Despy:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Despy отзыв о HSBC обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HSBC сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Despy:They don't even answer the phone! It's a machine and if you don't have an account number the machine hangs up on you. Terrible service!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HSBC. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HSBC проблеме?
~Despy:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Despy:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HSBC быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Despy:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HSBC клиентов?
~Despy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HSBC знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Despy взяты из его HSBC проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.