Hawaiian Airlines: The agent in the Phillipines could not communic...
Hawaiian Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~dharmasurfer из ноябрь 4-го, 2017
Фон на случай ~dharmasurfer
GetHuman:~dharmasurfer - можете ли вы сообщить другим Hawaiian Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~dharmasurfer:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к Hawaiian Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Hawaiian Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~dharmasurfer список распространенных проблем Hawaiian Airlines)
~dharmasurfer:«Refund» - вот почему я пытался to call.
~dharmasurfer отзыв о Hawaiian Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Hawaiian Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~dharmasurfer:The agent in the Phillipines could not communicate fluently in English. I am handicapped and need special seating. She could not figure out how to do this for me, and it took ** minutes to reach a supervisor and get my handicapped seating arranged.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Hawaiian Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Hawaiian Airlines проблеме?
~dharmasurfer:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~dharmasurfer:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Hawaiian Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~dharmasurfer:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Hawaiian Airlines клиентов?
~dharmasurfer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Hawaiian Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~dharmasurfer взяты из его Hawaiian Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 1-го, 2017.