Hertz: You can quickly speak to a human, but if you've...
Hertz отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-42998 из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай GetHuman-42998
GetHuman:GetHuman-42998 - можете ли вы сообщить другим Hertz нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-42998:Yup. Это было late at night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Hertz, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Hertz проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-42998 список распространенных проблем Hertz)
GetHuman-42998:«Problem With a Rental» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-42998 отзыв о Hertz обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Hertz сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-42998:You can quickly speak to a human, but if you've got a problem with a previous rental you'll have to jump through hoops to get it addressed--email only and a *-week wait for a reply. Not what I'd call good customer service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Hertz. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Hertz проблеме?
GetHuman-42998:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-42998:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Hertz быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-42998:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Hertz клиентов?
GetHuman-42998:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Hertz знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-42998 взяты из его Hertz проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.