Hot Topic: I had to call three times now.. Each time the p...
Hot Topic отзыв клиента от пользователя GetHuman ~linnieb33 из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~linnieb33
GetHuman:~linnieb33 - можете ли вы сообщить другим Hot Topic нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~linnieb33:Sure. Это было morning, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Hot Topic, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Hot Topic проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~linnieb33 список распространенных проблем Hot Topic)
~linnieb33:«Make a purchase» - вот почему я пытался to call.
~linnieb33 отзыв о Hot Topic обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Hot Topic сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~linnieb33:I had to call three times now.. Each time the person who answered the calls barely spoke English. They promised to call me back and never did. This has been going on for * weeks now. I had items shipped to my step daughter and she never received the items... No one is willing to help me.. I am on hold AGAIN for over an hour and am planning on asking for a supervisor and not settling till this issue is settled!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Hot Topic. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Hot Topic проблеме?
~linnieb33:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~linnieb33:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Hot Topic быстро и эффективно решить вашу проблему?
~linnieb33:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Hot Topic клиентов?
~linnieb33:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Hot Topic знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~linnieb33 взяты из его Hot Topic проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.