Hot Topic: I waited ** minutes only for the call to drop...
Hot Topic отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ViralTofu из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~ViralTofu
GetHuman:~ViralTofu - можете ли вы сообщить другим Hot Topic нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ViralTofu:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Hot Topic, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Hot Topic проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ViralTofu список распространенных проблем Hot Topic)
~ViralTofu:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~ViralTofu отзыв о Hot Topic обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Hot Topic сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ViralTofu:I waited ** minutes only for the call to drop. Then I waited another ** only to give up on them answering me. Still no response from email either. All I wanted to do was cancel a order.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Hot Topic. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Hot Topic проблеме?
~ViralTofu:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ViralTofu:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Hot Topic быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ViralTofu:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Hot Topic клиентов?
~ViralTofu:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Hot Topic знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ViralTofu взяты из его Hot Topic проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.