I NEED TO TALK TO A PERSON. I HATE HOTELS.COM...
Hotels.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~DJ MILLER из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~DJ MILLER
GetHuman:~DJ MILLER - можете ли вы сообщить другим Hotels.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~DJ MILLER:Sure. Это было afternoon, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Hotels.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Hotels.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~DJ MILLER список распространенных проблем Hotels.com)
~DJ MILLER:«Cancel booking» - вот почему я пытался to call.
~DJ MILLER отзыв о Hotels.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Hotels.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~DJ MILLER:I NEED TO TALK TO A PERSON. I HATE HOTELS.COM. THEY ALWAYS FOUL IT UP. HAD I KNOWN I WAS DEALING WITH THEM I WOULD HAVE THROWN MY COMPUTER OUT THE WINDOW. THEY STILL HAVE NOT CHARGED BACK MY CREDIT CARD FROM ** SEPTEMBER. NOW I HAVE TO FILE A DISPUTE WITH AMERICAN EXPRESS BECAUSE HOTELS.COM IS TRYING TO CHEAT ME.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Hotels.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Hotels.com проблеме?
~DJ MILLER:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~DJ MILLER:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Hotels.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~DJ MILLER:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Hotels.com клиентов?
~DJ MILLER:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Hotels.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~DJ MILLER взяты из его Hotels.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.