Houston Chronicle: Friday, I called * times to have paper replaced...
Houston Chronicle отзыв клиента от пользователя GetHuman ~30 year subscriber из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~30 year subscriber
GetHuman:~30 year subscriber - можете ли вы сообщить другим Houston Chronicle нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~30 year subscriber:Yes I can. Это было late at night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Houston Chronicle, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Houston Chronicle проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~30 year subscriber список распространенных проблем Houston Chronicle)
~30 year subscriber:«Refund» - вот почему я пытался to call.
~30 year subscriber отзыв о Houston Chronicle обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Houston Chronicle сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~30 year subscriber:Friday, I called * times to have paper replaced. Each time your rep said I would get a paper. One of your reps even called to ssk i I got my paper and when I said no he assured me I would. This is not the first time I was assured a paper and did not get one. I called today and they said no problem I would get a credit. There is a problem, I called my distributer Terry Williams on another occasion and his statement was, " I wish they had never given me this route. I hate it." So why not get rid of him. Whe we had Mike there was no problem. As you charge more for your paper, the service gets worse. I asked the man Italked to this morning who was the highest man up I could talk to and he said he had no idea. Are your people that stupid? Don't answer that, I already know the answer.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Houston Chronicle. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Houston Chronicle проблеме?
~30 year subscriber:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~30 year subscriber:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Houston Chronicle быстро и эффективно решить вашу проблему?
~30 year subscriber:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Houston Chronicle клиентов?
~30 year subscriber:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Houston Chronicle знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~30 year subscriber взяты из его Houston Chronicle проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.