Ikea: Four phone calls. Hold times of over * hour. Tr...
Ikea отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-kim3 из ноябрь 29-го, 2017
Фон на случай GetHuman-kim3
GetHuman:GetHuman-kim3 - можете ли вы сообщить другим Ikea нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-kim3:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Ikea, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ikea проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-kim3 список распространенных проблем Ikea)
GetHuman-kim3:«Returns» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-kim3 отзыв о Ikea обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ikea сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-kim3:Four phone calls. Hold times of over * hour. Transfers to different departments, each who then transfers me back to the same department with no one able to help me edit an existing order. No one. Never again will I shop at Ikea. Never.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ikea. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ikea проблеме?
GetHuman-kim3:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-kim3:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ikea быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-kim3:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ikea клиентов?
GetHuman-kim3:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ikea знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-kim3 взяты из его Ikea проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.