Independence Blue Cross: I have had to call multiple times and have wait...
Independence Blue Cross отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-402418 из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай GetHuman-402418
GetHuman:GetHuman-402418 - можете ли вы сообщить другим Independence Blue Cross нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-402418:Yup. Это было late at night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Independence Blue Cross, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Independence Blue Cross проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-402418 список распространенных проблем Independence Blue Cross)
GetHuman-402418:«Make/Chase a claim» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-402418 отзыв о Independence Blue Cross обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Independence Blue Cross сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-402418:I have had to call multiple times and have waited at least ** minutes each time before reaching a representative. Each person gives me a different explanation and the problem is never taken care of. They had a problem with their system months ago and I am still getting bills. Their CSR's don't understand. I have ***'s of dollars of bills waiting to be paid because they are completely incompetent. I have never had an insurance company this awful!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Independence Blue Cross. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Independence Blue Cross проблеме?
GetHuman-402418:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-402418:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Independence Blue Cross быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-402418:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Independence Blue Cross клиентов?
GetHuman-402418:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Independence Blue Cross знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-402418 взяты из его Independence Blue Cross проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.