Independence Blue Cross: I lost my card, called to get new, was promised...
Independence Blue Cross отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Lena из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Lena
GetHuman:~Lena - можете ли вы сообщить другим Independence Blue Cross нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Lena:Sure. Это было late at night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Independence Blue Cross, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Independence Blue Cross проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Lena список распространенных проблем Independence Blue Cross)
~Lena:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~Lena отзыв о Independence Blue Cross обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Independence Blue Cross сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Lena:I lost my card, called to get new, was promised I will get it in * - ** business days. * weeks passed - no card.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Independence Blue Cross. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Independence Blue Cross проблеме?
~Lena:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Lena:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Independence Blue Cross быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Lena:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Independence Blue Cross клиентов?
~Lena:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Independence Blue Cross знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Lena взяты из его Independence Blue Cross проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.