JCP.com: I ordered a shirt off the internet.. received t...
JCP.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~happy customer from Santa Barb из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~happy customer from Santa Barb
GetHuman:~happy customer from Santa Barb - можете ли вы сообщить другим JCP.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~happy customer from Santa Barb:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к JCP.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих JCP.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~happy customer from Santa Barb список распространенных проблем JCP.com)
~happy customer from Santa Barb:«Track order» - вот почему я пытался to call.
~happy customer from Santa Barb отзыв о JCP.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с JCP.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~happy customer from Santa Barb:I ordered a shirt off the internet.. received the wrong color, called returned did it again... got the wrong shirt again. Called again spoke to Austin in Ohio, he was so helpful and comforting and had a way that made me feel he was sincerely sorry and wanted to help. Great customer service Austin!! Thank you! My husband is the best man this weekend so lets hope Austin pulls through for us*)
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с JCP.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по JCP.com проблеме?
~happy customer from Santa Barb:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~happy customer from Santa Barb:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности JCP.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~happy customer from Santa Barb:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других JCP.com клиентов?
~happy customer from Santa Barb:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы JCP.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~happy customer from Santa Barb взяты из его JCP.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.