JCPenney: Complain
JCPenney отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-mariamte из декабрь 1-го, 2017
Фон на случай GetHuman-mariamte
GetHuman:GetHuman-mariamte - можете ли вы сообщить другим JCPenney нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-mariamte:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к JCPenney, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих JCPenney проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-mariamte список распространенных проблем JCPenney)
GetHuman-mariamte:«Credit Card Balance» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-mariamte отзыв о JCPenney обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с JCPenney сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-mariamte:Complain
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/23/17?
GetHuman-mariamte:The issue is that the person who they call the manager is being very rude and very disrespectful. Her name is Juanita at the fashion square mall, Orlando, Florida. A smile could have solved the problem, but her mean rude way talking to me is the main customer service issue I am having. Amazing how one manager's attitude can force me to close JCPenny credit card and hate going to shop at any of their stores. When I asked for the manager to complain, she called security who was very disrespectful as well saying you can wait for the manager till store close. Overall, it was such a great disappointment with the customer service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с JCPenney. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по JCPenney проблеме?
GetHuman-mariamte:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-mariamte:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности JCPenney быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-mariamte:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других JCPenney клиентов?
GetHuman-mariamte:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы JCPenney знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-mariamte взяты из его JCPenney проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.