JCPenney: complaint about online shopping *calling custom...
JCPenney отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-emvicars из декабрь 1-го, 2017
Фон на случай GetHuman-emvicars
GetHuman:GetHuman-emvicars - можете ли вы сообщить другим JCPenney нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-emvicars:Yes I can. Это было morning, ноябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к JCPenney, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих JCPenney проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-emvicars список распространенных проблем JCPenney)
GetHuman-emvicars:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-emvicars отзыв о JCPenney обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с JCPenney сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-emvicars:complaint about online shopping *calling customer support to hear * different things
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/26/17?
GetHuman-emvicars:I ordered online to get a this is no longer available I used my rewards for this it was going to be a birthday present*Called once to resolve with no avail*Called a second time and they said it would send when available which is what it said on one email*Today I got a canceled order*I had ordered multiple things on the order which now get all the rewards and discounts*Now to order something else I have to pay additional shipping because they screwed up? *I asked when I called if I could add something else to the order instead and they said no
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с JCPenney. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по JCPenney проблеме?
GetHuman-emvicars:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-emvicars:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности JCPenney быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-emvicars:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других JCPenney клиентов?
GetHuman-emvicars:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы JCPenney знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-emvicars взяты из его JCPenney проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 26-го, 2017.