JCPenney: I ordered and reordered a product but kept gett...
JCPenney отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-conniej из декабрь 1-го, 2017
Фон на случай GetHuman-conniej
GetHuman:GetHuman-conniej - можете ли вы сообщить другим JCPenney нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-conniej:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 28-го.
GetHuman:Вы обратились к JCPenney, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих JCPenney проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-conniej список распространенных проблем JCPenney)
GetHuman-conniej:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-conniej отзыв о JCPenney обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с JCPenney сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-conniej:I ordered and reordered a product but kept getting told that my credit card was not valid. A card I have used on several purchases.
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/28/17?
GetHuman-conniej:I tried using a different card but received an email the day it was to be delivered saying the card didn't go through. I started this process on Cyber Monday and received my last email from Penney's yesterday...the day it was suppose to be delivered. A Christmas present that I will now,********** will have to be bought at another store. I will never shop with J C Penney again.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с JCPenney. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по JCPenney проблеме?
GetHuman-conniej:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-conniej:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности JCPenney быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-conniej:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других JCPenney клиентов?
GetHuman-conniej:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы JCPenney знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-conniej взяты из его JCPenney проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 28-го, 2017.