JCWhitney.com: JCWhitney sent me the wrong part the *st time a...
JCWhitney.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jerry B из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Jerry B
GetHuman:~Jerry B - можете ли вы сообщить другим JCWhitney.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jerry B:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к JCWhitney.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих JCWhitney.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jerry B список распространенных проблем JCWhitney.com)
~Jerry B:«Track order» - вот почему я пытался to call.
~Jerry B отзыв о JCWhitney.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с JCWhitney.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jerry B:JCWhitney sent me the wrong part the *st time and I called was given instructions and a label to ship the item back. Upon receipt they assured me they would send the correct item for my make, model, and year vehicle. They shipped me the same wrong part again. I now have to take my time to ship back the wrong part for a refund. I am back to square one after ** days. This is ridiculous.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с JCWhitney.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по JCWhitney.com проблеме?
~Jerry B:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jerry B:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности JCWhitney.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jerry B:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других JCWhitney.com клиентов?
~Jerry B:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы JCWhitney.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jerry B взяты из его JCWhitney.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.