Received a message to call MCI, did not say wha...
MCI отзыв клиента от пользователя GetHuman ~readytodumpMCI из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~readytodumpMCI
GetHuman:~readytodumpMCI - можете ли вы сообщить другим MCI нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~readytodumpMCI:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к MCI, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих MCI проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~readytodumpMCI список распространенных проблем MCI)
~readytodumpMCI:«Service problem» - вот почему я пытался to call.
~readytodumpMCI отзыв о MCI обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с MCI сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~readytodumpMCI:Received a message to call MCI, did not say what it was about. Got routed to phone tree. would not tell what it was about and routed to customer service with another phone tree and wait. Was on hold for ** minutes until rep could figure out the call was from finance. Routed to finance and put on hold. After being on hold for another ten minutes was told it was now *:**Pm and they were no longer taking calls. Total wait time over ** minutes and no resolution.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с MCI. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по MCI проблеме?
~readytodumpMCI:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~readytodumpMCI:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности MCI быстро и эффективно решить вашу проблему?
~readytodumpMCI:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других MCI клиентов?
~readytodumpMCI:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы MCI знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~readytodumpMCI взяты из его MCI проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.