Macy's: I call to report my finding on a mattress set t...
Macy's отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Sylvia H. Smith из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~Sylvia H. Smith
GetHuman:~Sylvia H. Smith - можете ли вы сообщить другим Macy's нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Sylvia H. Smith:Yes. Это было evening, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Macy's, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Macy's проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Sylvia H. Smith список распространенных проблем Macy's)
~Sylvia H. Smith:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Sylvia H. Smith отзыв о Macy's обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Macy's сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Sylvia H. Smith:I call to report my finding on a mattress set that we purchased not even a year ago. One side is * inches lower on one side and *** on the other side. However the man found a small stain on the very corner of the bed.If the stain was some kind of body fluid I COULD see why Macy would not want to help with the mattress. It was NOT. Just want to let you know, that I WILL never buy anything from Macy's again, and you have not heard the last of me. You could have given us something off on the mattress since the sales person lied to me when we placed the order. I was told that the mattress had a steel rod around the edge to keep it from flatting on the side. WRONG. You should tell you sales person to be honest, not just to say something to make a sale We are disable seniors and don't have money to buy a mattress every year. Sylvia H. Smith *** ***-**** Hope Mills N.C.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Macy's. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Macy's проблеме?
~Sylvia H. Smith:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Sylvia H. Smith:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Macy's быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Sylvia H. Smith:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Macy's клиентов?
~Sylvia H. Smith:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Macy's знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Sylvia H. Smith взяты из его Macy's проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.