Mass Health Connector: I took an afternoon off and spent * hours tryin...
Mass Health Connector отзыв клиента от пользователя GetHuman ~dissappointed из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~dissappointed
GetHuman:~dissappointed - можете ли вы сообщить другим Mass Health Connector нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~dissappointed:Yup. Это было morning, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Mass Health Connector, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Mass Health Connector проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~dissappointed список распространенных проблем Mass Health Connector)
~dissappointed:«None of those really matches why I wanted to call Mass Health Connector that day.» - вот почему я пытался to call.
~dissappointed отзыв о Mass Health Connector обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Mass Health Connector сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~dissappointed:I took an afternoon off and spent * hours trying to switch to a different plan. It was going no where after three phone calls. The first call was answer after ** minutes wait, gave personal info then got disconnected. The second call was also ** minutes wait and got disconnected again after personal info. The third call was a ** minutes wait and got to talk to a person but could not help switching the plan. I still do not know which agency can help me switching the plan. May be the new director or the governor could but they would not.*Why do they ask for personal contact but never contact you?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Mass Health Connector. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Mass Health Connector проблеме?
~dissappointed:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~dissappointed:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Mass Health Connector быстро и эффективно решить вашу проблему?
~dissappointed:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Mass Health Connector клиентов?
~dissappointed:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Mass Health Connector знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~dissappointed взяты из его Mass Health Connector проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.